Aceptamos devoluciones, reembolsos y cambios en un plazo de 15 días a partir de la compra.

Si han pasado más de 15 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para cambios comunicarse telefónicamente al +54 9 3512061803 (WhatsApp) y consultar disponibilidad del artículo. Solo se realizan cambios de artículos si hay error en el talle, color o si el producto recibido es diferente al que se compró originalmente. Si tu cambio es aprobado, se procesa y se envía el artículo. El tiempo que puede tardar en llegar tu producto intercambiado puede variar según tu ubicación.

Para realizar una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.

No será apta para devolución o cambio si la prenda ha sido usada o muestra signos de desgaste, si no se devuelven con las etiquetas originales y en el embalaje original, si ha pasado el plazo de devolución establecido o si ha habido daños causados por el cliente.

Existen artículos que no son cambiables, incluyendo vestidos de fiesta y accesorios.

Para procesar tu devolución o cambio, necesitamos tu número de pedido, recibo o comprobante de compra.

Una vez que recibamos el artículo, verificamos el estado y te enviaremos un correo electrónico para informarte.

Si tu reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará al método de pago original en un plazo de 72 horas.